IP/Host: 91.224.30.---
Дата регистрации: 16.03.2016
Сообщений: 1,100
Вопрос по качестве продуктов питания
Коллеги, вопрос коснулся лично. Нужен совет.
В одном из сетевых магазинов купила продукт с явным запахом и вкусом фармальдегида. Обратилась к сотрудникам с усной просьбой разобраться.
Прошло 2 недели. Товар все так же на прилавке.
Обратилась так же устно к товароведу, она сегодня случайно оказалась в зале.
У неё запах подозрений не вызвал, кроме того предоставила декларацию соответствия, проверила - декларация действующая.
Купила немного продукта ещё раз, чек сохранила. Запах сомнений не вызывает, вонь жуткая. И да, может это важно, товар на развес.
Как думаете, стоит писать в роспотреб или сразу заказать экспертизу или смыла вообще нет связываться? Декларация то есть.
Сразу скажу никакой выгоды не ищу, просто хочется восстановить справедливость, продукт стоит 900 руб, за кг.
На рекламе, врачах и адвокатах не экономят...
Редактировано 3 раз(а). Последний раз 2022-08-05 19:01 пользователем ОксанаЯлта.
IP/Host: 91.224.30.---
Дата регистрации: 16.03.2016
Сообщений: 1,100
Re: Вопрос по качестве продуктов питания
Отравилась дочь, к слову срвершеннолетнюю и полностью дееспособную купить тот же продукт.
Реакция таже: химическая вонь. Чек так же сохранен.
Коллеги, что делать?
Есть шанс наказать?
IP/Host: 91.224.30.---
Дата регистрации: 16.03.2016
Сообщений: 1,100
Re: Вопрос по качестве продуктов питания
Сообщение от Lawyer54 Оксана, ты меня удивляешь! Ты ждешь пока половина города перетравится?
Если бы кто-то обратился за советом так бы и ответила,
Сообщение от Lawyer54 Экспертизу они без тебя сделают. У них есть для этого все средства.
А как вообще это происходит? Сначала пишу обращение и меня пригласят или сразу идти на приём прихватив с собой продукт?
Думаете в нашей деревне будут такое исследование проводить, у нас даже клещей отвозят в Симферополь(
IP/Host: 109.174.0.---
Дата регистрации: 22.10.2019
Сообщений: 1,543
Re: Вопрос по качестве продуктов питания
Сообщение от ОксанаЯлта А как вообще это происходит?
Оксана, это не твоя уже забота. В разных регионах может быть своя специфика. Сотрудниками Роспотребнадзора проводится выездная проверка с привлечением или без привлечения полиции. Проводится контрольная закупка товара. Полученный образец отправляется на экспертизу в отдел санитарно-эпидемиологического контроля. По результатам принимаются меры к продавцу.
Сообщение от ОксанаЯлта Сначала пишу обращение и меня пригласят или сразу идти на приём прихватив с собой продукт?
Пиши обращение и все. Ничего покупать не нужно. Жалобу можешь подать через сайт Роспотребнадзора, авторизовавшись через госуслуги.
Сообщение от ОксанаЯлта Думаете в нашей деревне будут такое исследование проводить, у нас даже клещей отвозят в Симферополь(
Оксана, это уже не твоя проблема. Пусть хоть в Москву везут спецрейсом "победы".
IP/Host: 91.224.30.---
Дата регистрации: 16.03.2016
Сообщений: 1,100
Re: Вопрос по качестве продуктов питания
Сообщение от Lawyer54 Оксана, это не твоя уже забота. В разных регионах может быть своя специфика. Сотрудниками Роспотребнадзора проводится выездная проверка с привлечением или без привлечения полиции. Проводится контрольная закупка товара. Полученный образец отправляется на экспертизу в отдел санитарно-эпидемиологического контроля. По результатам принимаются меры к продавцу.
IP/Host: 91.194.163.---
Дата регистрации: 16.03.2016
Сообщений: 1,100
Re: Вопрос по качестве продуктов питания
Сообщение от Lawyer54 не тянули кота за хвост
сказать пока особо нечего.
Подала жалобу, получила ответ о том, что жалобу или лично или через госуслуги нужно подать.
Переподалась.
Получила ответ, о том, что продавцу предъявлено предостережение 22.09.2022, на сайте проверок оно действительно отражено.
Пока что тишина.
Только подробно опиши в жалобе недостатки товара и свои подозрения, чтобы они "не тянули кота за хвост", а действовали оперативнее.