18 июня 2022 15:00
Раф999

IP/Host: 37.144.35.---
Дата регистрации: 14.03.2020
Сообщений: 1,570
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Сообщение от
Yury007007
Раф999, о каком бесплатном труде вы говорите?
об этом
Сообщение от
Yury007007
До удаления мне никто не сообщил что удаление будет платным,
#1
20 июня 2022 09:13
DKart

IP/Host: 176.99.79.---
Дата регистрации: 19.11.2019
Сообщений: 2,976
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Сообщение от
Yury007007
Тыщу рублей за консультацию на ветер…
Юрист за тысячу рублей? У него хоть диплом есть или это просто таксист какой-нибудь решил прикинуться?
За тысячу рублей вы себе только геморрой заработаете.
#2
20 июня 2022 14:46
Килограмм_пряников

IP/Host: 5.172.10.---
Дата регистрации: 10.11.2019
Сообщений: 53
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Сообщение от
DKart
За тысячу рублей вы себе только геморрой заработаете.
не меньший, если не глобальный по масштабам, геморрой и за 60000 можно схлопотать.
#3
20 июня 2022 21:10
Yury007007

IP/Host: 83.220.236.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Думаю по всей видимости уже не найду нормального юриста за разумные деньги и пойду сам в суд. Подскажите на что сделать акцент в суде? Рассказать просто как было все на самом деле и все? Я же никого не обманываю а просто хочу добиться правды, мне реально никто и слова не сказал что удаление будет платным, это было так же как все мы ходим в поликлинику по омс и там приём всегда бесплатный и даже мысли не возникает что за что то надо заплатить
#4
21 июня 2022 09:20
DKart

IP/Host: 176.99.79.---
Дата регистрации: 19.11.2019
Сообщений: 2,976
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Сообщение от
Yury007007
Подскажите на что сделать акцент в суде?
Я вам расписывал в предыдущих постах. Просто рассказать недостаточно, нужно указать что нарушено и почему.
#5
21 июня 2022 09:45
Yury007007

IP/Host: 94.45.214.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
DKart вы можете конкретно сказать «что нарушено и почему»? Самое главное как я понял это то что не заключался со мной договор на оказание услуг платных. Ещё что?
#6
21 июня 2022 10:36
DKart

IP/Host: 176.99.79.---
Дата регистрации: 19.11.2019
Сообщений: 2,976
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Сообщение от
Yury007007
вы можете конкретно сказать «что нарушено и почему»?

Сообщение от
DKart
По Постановлению Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 платные медицинские услуги оказываются на основании письменного договора. В договоре обязательно должны быть указаны перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором и стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты.
Если вам оказали в качестве платных дополнительные услуги, то тоже должны были оформить письменное согласие, в котором будет указано о стоимости и виде дополнительной медицинской услуге.
Плюсом сюда идет и ЗПП:
В соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Поэтому требуйте возврата оплаченных средств в связи с нарушение ПП № 1006 и ст. 16 ЗПП.

Сообщение от
DKart
Найдите ПП № 1006. Посмотрите внимательно, что должно быть оформлено. Договор, его содержание.
Вы заявили требование на возврат денег?

Вам нужно сделать акцент на том, что заключение договора об оказании платных медицинских услуг является добровольным. А в вашем случае сначала была оказана услуга, а потом вы были поставлены в известность о ее платности. И оплатили вы ее после не со смыслом согласия на услуги, а с целью избежать проблем с полицией, которую сотрудники медучреждения могли вызвать, если бы не заплатили.
#7
21 июня 2022 10:42
Yury007007

IP/Host: 94.45.214.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Здесь фото нельзя прикрепить? Там в дело юрист от них вложил пояснительную записку от хирурга, где тот нагло лжёт что прейскурант мне озвучивал и расчитывал стоимость перед удалением. Решили прикрыть так свой зад такой запиской
#8
21 июня 2022 10:45
Yury007007

IP/Host: 94.45.214.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Скажите, а вот как происходит(должно происходить) в государственном мед учереждении заключение договора на платные услуги? То есть это должен быть прям вот договор где все расписано с ценами и тд, мне должны выдать мой экземпляр, правильно? Или достаточно выписать счёт на оплату и это и считается неким договором?
#9
21 июня 2022 10:47
colonel

IP/Host: 85.140.5.---
Дата регистрации: 13.07.2014
Сообщений: 4,448
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
То есть это должен быть прям вот договор где все расписано с ценами и тд, мне должны выдать мой экземпляр - именно так. И потом в налоговую с ним на налоговый вычет. Без договора вычет не получить. То есть договор обязателен.




Редактировано 1 раз(а). Последний раз 2022-06-21 10:48 пользователем colonel.
#10
21 июня 2022 10:54
Yury007007

IP/Host: 94.45.214.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Colonel, но почему тогда имея такой явный косяк что договора нет, они не пошли на урегулирование ситуации без суда? А наоборот прислали юриста и по его виду можно подумать что они на сто процентов уверены выиграть дело?
#11
21 июня 2022 10:56
Yury007007

IP/Host: 94.45.214.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
В изначальной претензии я требовал вернуть хотя бы половину от уплаченной суммы, но они и на это не пошли. Очень странная больница государственная
#12
21 июня 2022 10:56
colonel

IP/Host: 85.140.5.---
Дата регистрации: 13.07.2014
Сообщений: 4,448
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
А Вы договор запрашивали? Вы не просили договор - вам и не дали. Где здесь косяк. Накосячили Вы, договор не получили, не запросили. А значит он вам не нужен. Да и что урегулировать. Суд дело не предсказуемое. Может еще с вас деньги взыщут.
#13
21 июня 2022 10:58
DKart

IP/Host: 176.99.79.---
Дата регистрации: 19.11.2019
Сообщений: 2,976
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Сообщение от
Yury007007
достаточно выписать счёт на оплату и это и считается неким договором?
Некоторые суды рассматривают такой вариант. Но вам сначала дают счет, вы соглашаетесь с ним путем оплаты (конклюдентные действия).
Вам нужно давить на то, что о платности узнали после!

Сообщение от
Yury007007
А наоборот прислали юриста и по его виду можно подумать что они на сто процентов уверены выиграть дело?
Потому что судя по вашим вопросам у них был реальный шанс вас убедить в вашей неправоте.
#14
21 июня 2022 11:00
Yury007007

IP/Host: 94.45.214.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Подождите, то есть договор получается не обязательно составлять перед процедурами, а только если его запросит клиент? Это как же получается, вроде он и обязателен а вроде бы и нет? А если я не в курсе что надо запрашивать его? Это как в автобусе, чек же должны обязательно выдавать который служит страховкой одновременно в случае дтп
#15
21 июня 2022 11:01
DKart

IP/Host: 176.99.79.---
Дата регистрации: 19.11.2019
Сообщений: 2,976
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Сообщение от
Yury007007
В изначальной претензии я требовал вернуть хотя бы половину от уплаченной суммы
Чего? Претензия должна быть четкой и понятной! Что значит хотя бы половину?! Бред какой-то.
#16
21 июня 2022 11:02
DKart

IP/Host: 176.99.79.---
Дата регистрации: 19.11.2019
Сообщений: 2,976
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Сообщение от
Yury007007
договор получается не обязательно составлять перед процедурами
Обазательно. Только договор может быть заключен путем конклюдентных действий, а письменная форма является соблюденной при наличии счета, в котором указаны существенные условия договора.
Ну и как с такими познаниями вы собрались себя защищать?
#17
21 июня 2022 11:02
colonel

IP/Host: 85.140.5.---
Дата регистрации: 13.07.2014
Сообщений: 4,448
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Если клиенту нужен договор - то обязаны дать. Если не нужен то и давать никто не обязан. Если не знали - сначала идите к юристу. платите юристу. договор хотите берите хотите нет а потом к медикам.
#18
21 июня 2022 11:07
Yury007007

IP/Host: 94.45.214.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Colonel, так изначально ведь я обращался по омс и расчитывал что приём будет бесплатным, с меня же не потребовали уплаты за первые два приёма врача и это сделали по омс, так и на удаление я пошёл будучи уверенным что это так же будет по омс, соответственно а каком договоре может идти речь чтобы я его запросил…
#19
21 июня 2022 11:09
Yury007007

IP/Host: 94.45.214.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
DKart, в тот момент я растерялся и возможно сглупил указав в претензии на возврат хотя бы половины от уплаченных 14тр, сейчас то понимаю что надо было на всю сумму требования озвучивать, но растерялся блин…
#20
21 июня 2022 11:10
Yury007007

IP/Host: 94.45.214.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
А то что мне удалили по такой космос цене, в мск в частной клинике можно сделать за 2500, полностью с анестезией. Гады государственные больнички эти, деньги стригут и таким наглым образом ставя в известность об этом уже после процедур
#21
21 июня 2022 11:16
colonel

IP/Host: 85.140.5.---
Дата регистрации: 13.07.2014
Сообщений: 4,448
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
что сказать - Без лоха и жизнь плоха - гласит народная мудрость
#22
21 июня 2022 11:19
Yury007007

IP/Host: 94.45.214.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Сейчас что делать скажите лучше… В суде я могу уточнить что суть претензии была составлена в состоянии растерянности и что я ошибочно указал половину суммы хотя бы? Я знаю такие поговорки, но это ко мне не относится, как и у всех бывают ошибки в той или иной ситуации и в том или ином состоянии
#23
21 июня 2022 11:21
Yury007007

IP/Host: 94.45.214.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Я в пт на той неделе нашёл нового юриста с района, так вот она заявила что в сб вскр не работает, и мол вышлите все бумаги и я посмотрю и дам ответ (только во вторник), сегодня написал ей а она мол попозже ответит. Опять сомнительный юрист, вот как с такими можно работать… За столько дней не могла вникнуть в суть дела
#24
21 июня 2022 11:40
DKart

IP/Host: 176.99.79.---
Дата регистрации: 19.11.2019
Сообщений: 2,976
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Сообщение от
Yury007007
в тот момент я растерялся и возможно сглупил указав в претензии на возврат хотя бы половины от уплаченных 14тр
Напишите новую претензию на всю сумму, в претензии укажите доводы, указанные мною (ПП 1006 и ст. 16 ЗПП).
#25
21 июня 2022 11:45
Yury007007

IP/Host: 94.45.214.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Сейчас уже дело в суде, с иском на всю сумму, заседание 29июня
#26
21 июня 2022 11:46
DKart

IP/Host: 176.99.79.---
Дата регистрации: 19.11.2019
Сообщений: 2,976
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Сообщение от
Yury007007
Сейчас уже дело в суде, с иском на всю сумму, заседание 29июня
Круто. А чего от нас тогда хотите? Если уже все сделали.
#27
21 июня 2022 11:52
Yury007007

IP/Host: 94.45.214.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Да нет, просто вы написали что новую претензию нужно писать, я уточняю что подал сам иск уже где прошу всю
Сумму вернуть, написал от руки без указания тех законов что вы привели, скажу устно их в заседании. Что я хочу сейчас, поддержки некой как позицию свою отстоять. Юристы какие здесь на районе я писал уже… Поэтому пойду один в суд
#28
21 июня 2022 12:05
Yury007007

IP/Host: 94.45.214.---
Дата регистрации: 15.06.2022
Сообщений: 52
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
То что указал в изначальной претензии в тот же день когда было удаление, что прошу вернуть хотя бы половину суммы, от этого могут быть проблемы в суде? Я могу сказать что находился в состоянии растерянности и неверно указал свои требования? Я могу отталкиваться только от иска который сейчас будет рассматриваться или ту претензию тоже суд будет учитывать при вынесении решения?
#29
21 июня 2022 14:19
DKart

IP/Host: 176.99.79.---
Дата регистрации: 19.11.2019
Сообщений: 2,976
Re: Вопрос по защите прав потребителя, помогите
Сообщение от
Yury007007
Я могу сказать что находился в состоянии растерянности и неверно указал свои требования?
Претензия по ЗПП не является обязательной. Практика исходит из того, что без претензии отсутствуют основания для взыскания с исполнителя штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя. Ну типа потребитель не просил, поэтому нечего было удовлетворять. Хотя есть и иная практика.
Если в иске вы не заявляли штраф по п. 6 ст. 13 ЗПП? Если нет, тогда и не важно.
#30
Извините, только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на этом форуме.

Кликните для того, чтобы войти

Наверх