Здравствуйте! Подскажите, что делать! Мы установили в магазине банковский терминал, чтобы покупатели могли расплачиваться картами. Пока у нас был только один платеж и мы сразу сталкнулись с проблемой, как его провести правильно по бухгалтерии. Должны ли мы дополнительно выбивать чек на нашей ККМ? Что делать, если мы этого не сделали? Ведь были полностью уверены, что достаточно чека, что дает терминал при проведении платежа. Мы просто внесли сведения о платеже в журнал кассира операциониста к ККМ и теперь там не совпадают суммы в графах 10 и 14. То есть Z отчет ККМ показывает одну сумму, а фактический доход больше. Как разрулить проблему?
Сделайте акт, объяснения кассира, зафиксируйте факт неприменения ККТ, пробейте чек датой акта- показатели выровняются . Не тяните с этим во избежание штрафа..