31 октября 2024 16:47
IP/Host: 94.29.29.--- Дата регистрации: 31.10.2024 Сообщений: 1
Навязывание платных услуг УК
Добрый день.
Ситуация следующая - многоквартирный дом в новом ЖК, местная УК.
От застройщика в каждую квартиру проведен провод для подключения домофонной трубки. УК заключила контракт с одной из самых дорогих фирм в РФ, стоимость трубки и её установки доходит до 80-100 т.р.
Жильцы очень недовольны ситуацией, кто то из умельцев нашел другую модель трубки, и смог настроить. УК не запрещает ставить стороннее оборудование (даже не знаю, могла ли запретить), но чтобы пользоваться трубками, нужен IP-адрес, который прописывает связь между трубкой и номером квартиры. И вот как раз IP адрес УК не дает просто так. Предлагает приобрести услугу по прайс-листу, но просмотрев прайс-лист, ничего связанного с домофонией не нашел. Ниже приписка - все что не входит в перечисленный перечень, оплачивается по тарифу ХХХХ рублей в час.
Я прекрасно осведомлен как работает все с технической точки зрения, и никакой работы там нет, готовая таблица, сформированная еще на этапе передачи дома в эксплуатацию. При этом самое главное - все жильцы исправно платят кварплату, куда входит обслуживание домофонии.
Я не бедствую, и заплатить за эти данные не составит труда, но я очень не люблю когда меня пытаются нагреть. Вот и пришел сюда за советом, прав ли я в данном случае, и если да - каким образом мне действовать, на какой закон или правила опираться?
31 октября 2024 16:59
IP/Host: 94.181.145.--- Дата регистрации: 13.07.2014 Сообщений: 5 152
Re: Навязывание платных услуг УК
А общее собрание жильцов многоквартирного дома о закрытии внутридомовой территории путем установки домофона проведено? Большинство голосов за установку? Запросите у УК результаты общего собрания жильцов на эту тему.
Если нет - то жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру.
1 ноября 2024 13:16
IP/Host: 176.59.202.--- Дата регистрации: 18.02.2017 Сообщений: 1 002
Re: Навязывание платных услуг УК
Если в договоре управления нет услуги по домофонизации МКД,то общее собрание. Если есть,то ОСС не нужно,однако,тариф устанавливается собранием. Вся конфигурация домофонизации должна быть включена в состав общедомового имущества,если нет,то можно не платить-договор УК с обслуживающей домофон организацией не основание взымания платы. Препятствовать доступу в подъезд на основании вашего "протеста" не имеют права.
3 ноября 2024 20:45
IP/Host: 121.127.46.--- Дата регистрации: 03.11.2024 Сообщений: 3
Re: Навязывание платных услуг УК
Судя по описанному, ситуация действительно вызывает вопросы с точки зрения прозрачности действий управляющей компании. Если домофония уже включена в тариф на обслуживание, требование оплаты за IP-адрес кажется лишним. Ваша интуиция насчет дополнительных трат тут оправдана — юридически УК обязана предоставлять доступ к домофонной системе как части базового обслуживания.
Извините, только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на этом форуме

Кликните для того, чтобы войти