Предъявление претензий по качеству выполненных работ после подписания акта об их приёмке
Здравствуйте, уважаемые участники форума!
Есть следующая ситуация: Потребитель (физическое лицо) принес в сервис к ИП смартфон для ремонта - замена аккумулятора. При замене обнаружилось, что старый аккумулятор вздут, когда его вынимали он загорелся, пламенем был повреждён экран смартфона, появились светлые блики при его работе. ИП заменил аккумулятор, экран, потребитель оплатил работу, подписал акт приема-передачи. Но потребитель предъявил претензию ИП со ссылкой на нарушение статьи 7 Закона о защите прав потребителей причинение вреда имуществу потребителя при оказании услуги., просил компенсацию морального вреда. ИП выплачивать что-либо отказывается, ссылается на то, что потребитель принял работы без замечаний. У потребителя сохранилась переписка с ИП в Telegram на ней фото горелого аккумулятора и видео смартфона с поврежденным экраном. Потребитель намерен обращаться в суд. Поэтому прошу Вас высказать свою точку зрения насколько позиция ИП жизнеспособна в суде.
