9 января 2023 15:54
Slavutich

IP/Host: 95.173.151.---
Дата регистрации: 29.12.2014
Сообщений: 39
По ЗОЗПП заключение судебной экспертизы показало, что неисправностей нет
Добрый день. Сложилась такая ситуация.
Физическое лицо купило технически сложный товар, в период действия гарантии сдает его для замены батарейки ИП, ИП в свою очередь официальному сервисному центру, которое находится только в Москве. Сервисный центр меняет батарейку и отправляет обратно ИП, ИП соответственно передает покупателю. Через некоторое время у товара начинаются проблемы по технической части. Физическое лицо обращается к ИП с заявлением провести гарантийный ремонт. Ип передает в сервисный центр, с сервисного центра приходит заключение - не гарантийный случай-удар. Произведены расчеты для замены запчастей. После заключения сервисного центра физическое лицо обращается в суд, в суде назначают судебную экспертизу в результате которой делаются выводы, что товар полностью исправен. Все дело было в том, что села батарейка. Вот тут я вот не знаю, что дальше делать. В исковых требованиях откажут, т.к. товар исправен.
#1
9 января 2023 16:22
Александр Г.

IP/Host: 46.39.56.---
Дата регистрации: 29.04.2008
Сообщений: 14,396
Re: По ЗОЗПП заключение судебной экспертизы показало, что неисправностей нет
Поменять батарейку и оплатить судрасходы.


Красная точка лазерного прицела на вашем лбу - это тоже чья-то точка зрения.
#2
9 января 2023 16:42
Slavutich

IP/Host: 95.173.151.---
Дата регистрации: 29.12.2014
Сообщений: 39
Re: По ЗОЗПП заключение судебной экспертизы показало, что неисправностей нет
Сообщение от
Александр Г.
Поменять батарейку и оплатить судрасходы.
Но истец же не виноват в том, что первый раз сервисный центр сделал неверное заключение.
А хотел навариться на новых запчастях и стоимости работы.




Редактировано 1 раз(а). Последний раз 2023-01-09 16:52 пользователем Slavutich.
#3
9 января 2023 17:07
Slavutich

IP/Host: 95.173.151.---
Дата регистрации: 29.12.2014
Сообщений: 39
Re: По ЗОЗПП заключение судебной экспертизы показало, что неисправностей нет
Сообщение от
Александр Г.
Поменять батарейку и оплатить судрасходы.

других вариантов нет ?
#4
9 января 2023 17:18
Александр Г.

IP/Host: 46.39.56.---
Дата регистрации: 29.04.2008
Сообщений: 14,396
Re: По ЗОЗПП заключение судебной экспертизы показало, что неисправностей нет
Смотря каковы исковые требования. Можно подумать о привлечении соответчиком сервисного центра.


Красная точка лазерного прицела на вашем лбу - это тоже чья-то точка зрения.




Редактировано 1 раз(а). Последний раз 2023-01-09 17:19 пользователем Александр Г..
#5
9 января 2023 17:26
Slavutich

IP/Host: 95.173.151.---
Дата регистрации: 29.12.2014
Сообщений: 39
Re: По ЗОЗПП заключение судебной экспертизы показало, что неисправностей нет
Сообщение от
Александр Г.
Смотря каковы исковые требования. Можно подумать о привлечении соответчиком сервисного центра.
исковые требования: безвозмездно устранить недостатки товара; моралка, представительские расходы.
#6
9 января 2023 17:30
Slavutich

IP/Host: 95.173.151.---
Дата регистрации: 29.12.2014
Сообщений: 39
Re: По ЗОЗПП заключение судебной экспертизы показало, что неисправностей нет
Сообщение от
Александр Г.
Можно подумать о привлечении соответчиком сервисного центра.
Тоже об этом думал. Но дальше, что-то не идет((( привлекает суд в качестве соответчика сервисный центр, а дальше??? Договор заключен с ип ведь. Как таковой неисправностей в товаре нет, сервисный центр поставил херовую батарейку и сделал после этого неверное заключение. Может после того как суд откажет в исковых, после вступления решения суда в законную силу подать на сервисный центр на возмещение причиненных убытков??
#7
9 января 2023 18:43
mamakotenochka

IP/Host: 176.195.169.---
Дата регистрации: 02.03.2015
Сообщений: 4,069
Re: По ЗОЗПП заключение судебной экспертизы показало, что неисправностей нет
Сообщение от
Slavutich
Может после того как суд откажет в исковых, после вступления решения суда в законную силу подать на сервисный центр на возмещение причиненных убытков??
а кто мешает в этом споре привлечь соответчиком и вменить СЦ убытки сейчас?
#8
9 января 2023 22:25
Раф999

IP/Host: 37.144.39.---
Дата регистрации: 14.03.2020
Сообщений: 1,620
Re: По ЗОЗПП заключение судебной экспертизы показало, что неисправностей нет
Сообщение от
Slavutich
Добрый день. Сложилась такая ситуация.
добрый, я не юрист, но потребитель
Сообщение от
Slavutich
Физическое лицо купило технически сложный товар, в период действия гарантии сдает его для замены батарейки ИП
это входит в гарантию? обычно гарантия не распространяется на батарейки и аккумуляторы если их замена не связана с полной разборкой изделия
Сообщение от
Slavutich
в суде назначают судебную экспертизу в результате которой делаются выводы, что товар полностью исправен. Все дело было в том, что села батарейка.
так он исправен или батарейка плохая?
Сообщение от
Slavutich
Но истец же не виноват в том, что первый раз сервисный центр сделал неверное заключение.
А хотел навариться на новых запчастях и стоимости работы.
так покупатель обратился к продавцу, а ни к кому то другому
Сообщение от
Slavutich
Может после того как суд откажет в исковых, после вступления решения суда в законную силу подать на сервисный центр на возмещение причиненных убытков??
теоретически возместить причиненный ущерб, хотя может юристы и дело говорят, привлекайте в качестве соответчика, что это не вы отказались, а сервисный центр отказался
п.с.
а вообще не понятно, вы то кто в этой истории, покупатель? почему вы уверены что откажут если гарантия распространяется и на батарейку то не откажут




Редактировано 1 раз(а). Последний раз 2023-01-09 22:31 пользователем Раф999.
#9
Извините, только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на этом форуме.

Кликните для того, чтобы войти

Наверх