Есть ЧП, который продал мне раковину.
Раковина лопнула.
Написал претензию. Хотел истребовать деньги в зад.
Идёт экспертиза.
Но думаю что судиться придётся.
ЧП гарантийный талон не заполнил. Сказал что ето - его право и его дело, заполнять или нет.
Сказал что никогда не писал гарантийных талонов.
Записал его слова на диктофон.
Вопрос:
что можно "пришить" к делу по этому вопросу.
Какие штрафные санкции. И где искать подробнее.
Просьба не отсылать к просто КоАП, ГК, ГПК и прочему.
Никак не найду статью чтобы было написано что инд. предприниматель ДОЛЖЕН заполнять гарант. талон.
Zaratusta, такой нормы вы, конечно, не найдете. :)
Но: в вашей ситуации выходит, что ИП не установил гарантийный срок на проданный товар (раковину).
В соответствии с п. 1 ст. 19 ЗПП "если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, то потребитель вправе предъявить к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требования в отношении недостатков товара, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи их потребителю".
Так что в отношении гарантийного талона не переживайте, у вас все равно фактически 2 года гарантии.
Иветта, спасибо за информацию.
Но дело то ведь не в том.
ЧП настроен против меня категорически - раковину разбил я!
Доводить дело до суда... Но очень сложно доказать что это был заводской дефект. Он сам в сомнениях, потому послал фотки в сервис-центр в москву. Сказал что типа оне решат - я заменю. Сегодня восьмой день его просрочки сроков удовлетворения моей претензии.
Моя цель - написать иск в суд, обозначив максимально подробно что и как мне нужно.
Что и где нарушил ЧП в общении со мной.
Он посмотрит, подумает. И что перевесит в его сознании - либо сомнения либо уверенность.
Лучше конечно, чтобы сомнения. Потому как я раковину НЕ разбивал.
Вчера позвонил ему, он сказал что если мне нужно, я пусть прихожу и он мне гарантийник оформит!
Хотел притти со свидетелем, чтобы доказать что гарантийника не было.
И он в телефонном разговоре сказад что гарантийки не пишет. Разговор я записал на диктофон.
Значит по этому пункту ничего предъявить ЧП не удастся? Ну кроме штрафа 600 р...
Дело очень сложное. Не все эксперты скажут что раскол - дефект производства. Либо я пан, либо пропал. Вместе с раковиной. :)
Тогда на что даёт гарантию 5 лет завод?
Если я ставил и разбил - это я НЕПРАВИЛЬНО ставил.
Если я привёз и она разбилась - я НЕПРАВИЛЬНО вёз.
Если я поставил и пользовался, а она раз и раскололась - я НЕПРАВиЛЬНО эксплуатировал её.
Zaratustra Пишет:
-------------------------------------------------------
> Граждане, милые, подскажите!
>
>> Никак не найду статью чтобы было написано что инд.
> предприниматель ДОЛЖЕН заполнять гарант. талон.
>
> Заранее спасибо.
Это во Всемирной декларации прав (свобод) и обязанностей человека (утв. генассамблеей ООН в Нью-Йорке) прописано:) Со всем остальным. сказанным коллегами, согалсен.
