Re: Подостаю с ЗПП еще. Мы как посредники.
"уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества;"
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вы заменяете потребителю товар?
Вы уменьшаете покупную цену?
Вы возмещаете расходы?
Вы возвращаете деньги за товар?
Если "нет" - то почему вы уполномоченная???
Кроме того, может я что-то не до конца понимаю - но при гарантийном ремонте вы, в общем, также не связаны с потребителем! Может, у вас есть договор с потребителем? И он вам что-то заплатил? Или договор у вас с ПРОДАВЦОМ? (или изготовителем)
У вас есть только обязательство в определенный срок устранить неисправность (кстати, обязательство - перед кем? думаете, что перед потребителем? не уверен!)
Обязательство вытекает из ваших отношений с продавцом/изготовителем. И, по сути, потребитель приносит товар продавцу, а тот - на основании своего договора - направляет его вам на ремонт. (или изготовитель). По технологии - да, есть "гарантийник" и пр. но это - ваши отношения с изготовителем/продавцом, а не потребителем!
Еще раз: только ремонт - НЕ уполномоченность.
