28 мая 2020 17:43
ВалентинаКН

IP/Host: 178.155.6.---
Дата регистрации: 08.04.2020
Сообщений: 9
вернуть товар
Добрый день, 24.05.2020 приобрели роутер в интернет магазине, 25.05 решили его вернуть, магазин отказывается принимать назад, якобы сложные тех товары не подлежат возврату, но он даже не был открыт, и находится в заводской упаковке , законны от их действия ?




Редактировано 1 раз(а). Последний раз 2020-05-28 17:44 пользователем ВалентинаКН.
#1
28 мая 2020 17:45
Наталья_Тапеха

IP/Host: 109.172.78.---
Дата регистрации: 07.04.2020
Сообщений: 9
Re: вернуть товар
Если вы покупали в интернет-магазине, то в соответствии со ст. 26.1 части 4 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
#2
28 мая 2020 18:33
mamakotenochka

IP/Host: 213.87.150.---
Дата регистрации: 02.03.2015
Сообщений: 2,068
Re: вернуть товар
Явление сладкой парочки неудачного маркетинг-хода
#3
28 мая 2020 20:48
Lawyer54

IP/Host: 109.174.0.---
Дата регистрации: 22.10.2019
Сообщений: 541
Re: вернуть товар
mamakotenochka, отправил жалобу на эту клоунаду.
#4
Извините, только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на этом форуме.

Кликните для того, чтобы войти

Наверх