Все здрасте, поскажите как быть.
Знакомый покупает в бутике брюки, на ценнике 2100, приходит домой на лейблах висит ценнк 2100, а чек на 2700. Идет обратно, а продавец не отрицает, говорит что он уже не первый и что вот такая вот ошибка, что они перед всеми извиняются, ну короче так и не вернули деньги!
Что делать?
Я бы на его месте немедленно вернула товар по правилам ст. 25 ЗПП (обмен качественного непродовольственного товара бла-бла-бла в течение 14 дней с момента покупки). Брюки не носились, ярлычок висит, так что - без проблем! В течение трех дней должны вернуть деньги. Полностью! :)
Тогда, увы, такую разницу в цене вопроса покупки необходимо доказывать покупателю как в процедуре претензии, так и в суде по заявлению последнего. Но собственник магазина, это как бы возможное предупреждение, может оформить разницу в цене как техническую ошибку продавца. Овчина выделки стоит?
Нет, ну можно, конечно попробовать...:) Не обман, а недостоверная информация. Но уже прозвучало - не стоит возиться. А если хочется просто наказать продавца, напишите ему гневно в книге отзывов и предложений! :)
Кстати, а почему ваш знакомый в момент расчета с продавцом не заметил разницу в 600 рублей? Обычно все баталии по поводу расхождения цены на ценнике и цены в чеке возникают непосредственно у кассы....:)
Редактировано 1 раз(а). Последний раз 2009-06-20 16:46 пользователем ivetta.
Типичный случай, типа пошел покупать карасей по 5, а продали дешевле по 3, но по-меньше, при положении, что на вывеске магазина вывеска о 5-ти рублевых карасей. Выше сказано что возможно предпринять, здесь все от цены вопроса зависит ну и вашего случая в разнице цены. Я б смирился, паче брюки подходят. Некоторые судьи по мелковатым вопросикам наровят потребителю высказать: осторожность и осмотрительность в сделках никем не отменена.
Если магазин мне не понравился по своим порядкам и правилам, я более туды не хожу, дабы выбор (альтернатива) есть, честное слово. Кстати магазин "Диксис" (электроника) со своей сетью по России барохлит, это признак чего-то в будущем.
albatre Пишет:
-------------------------------------------------------
> даже если исправятся все равно не пойду туда, так
> как нет у меня 2700 за брюки и 2100 тоже нет :)
Вчерашний! :)
Расскажу, как обещала, в красках...:) Под бокал мартини!
Майл у меня рухнул, не могу зайти уже полдня.
Пора уже на яндексе почту заводить!
Попробую. ОК, если что - давай в беседку (а то офф-топа здесь не просто много, а очень много! :)).
Кстати, ну завела я альтернативный ящик, а адресная книга?!!!!!!! Я же никому ничего написать не смогу!!!! Вот майл гадский....
