28 ноября 2011 08:56
Продавец ту два
IP/Host: 95.167.79.---
Зопп
Продали товар, на который не установлен гарантийный срок. При использовании этого товара у потреба сломался основной товар. Никаких документов ему мы на сам товар (проданный нами) не выдавали. Этот наш вспомогательный товар не той марки, который был нужен основному товару потреба. Вопросы:
1) обязаны мы предупреждать его, что срок гарантии не установлен?
2) получается, что мы не предоставили потребу информациию о товаре?
28 ноября 2011 09:06
Продавец ту два
IP/Host: 95.167.79.---
Re: Зопп
Может тогда потреб говорить, что товар ему продали не той марки и просить возмещения убытков?
28 ноября 2011 09:13
IP/Host: 188.17.190.--- Дата регистрации: 04.05.2008 Сообщений: 33 087
Re: Зопп
Вы поподробней ситуацию опишите: когда и что продавали, почему решили что товар не той марки какая была нужна, откуда вы вообще могли знать что у него дома есть какой-то товар к которому он ищет какие-то дополнительные шняги

А говорить потреб может абсолютно все что угодно


ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
28 ноября 2011 09:38
IP/Host: 94.25.12.--- Дата регистрации: 30.07.2009 Сообщений: 15 047
Re: Зопп
я вообще суть вопрсоа не понял
при чем тут основной товар , не той марки товар...


Проект закрыт
28 ноября 2011 09:54
IP/Host: 212.44.137.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 14 763
Re: Зопп
Если гарантия "в лоб" не установлена - "требования могут быть предъявлены в разумный срок...". До двух лет. Ст. 477 ГК.

Если хотите продавать без гарантии - об этом надо писать прямо: "без гарантии". Или "гарантия 30 дней".


Мы не рабы. Рабы немы.
28 ноября 2011 12:56
IP/Host: 109.111.149.--- Дата регистрации: 11.11.2010 Сообщений: 13 019
Re: Зопп
Плюс к Тане Д., вы бы поподробнее описали свою ситуацию, поскольку непонятно, почему вы опасаетесь, что потребитель может заявить требование в соответствии со ст. 12 ЗоПП?

Если вы не оговариваете гарантийный срок, считается, что он не установлен, и тогда действует правило двухлетнего срока предъявления претензий.


Live long and prosper! (с)
28 ноября 2011 13:05
IP/Host: 212.44.137.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 14 763
Re: Зопп
Из закона:

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
...
-гарантийный срок, если он установлен;

У Вас не установлен - но, тем не менее, он есть (по срокам предявлления претензий).


Мы не рабы. Рабы немы.
28 ноября 2011 13:14
IP/Host: 94.25.12.--- Дата регистрации: 30.07.2009 Сообщений: 15 047
Re: Зопп
Коллеги, в вопросе у автора вообще мешанина из супа, каши и компота...без уточнения невозможно что то советовать

Алекс, если ГС не установлен, то его и нет, тут просто бремя доказывания причин возникновения недостатка...


Проект закрыт
28 ноября 2011 13:35
IP/Host: 212.44.137.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 14 763
Re: Зопп
Алекс-Большой-Тигр:

Профессор - студиозу: "я поставлю пять если вы ответите на один мой вопрос"
"Задавайте!"
"Сколько будет дважды два?"
"Пять!!!"
"КААК ТАК????"
"А это уже второй вопрос..." :tongue:


Мы не рабы. Рабы немы.
Извините, только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на этом форуме

Кликните для того, чтобы войти