7 июня 2011 06:56
IP/Host: 188.16.2.--- Дата регистрации: 04.05.2008 Сообщений: 33 087
"увели" деньги со счета сбер :confused:
Сегодня получили выписки и увидели, что вчера вечером прошел электронный платеж - сняты деньги со счета ООО. неизвестно кем.
Чегой делать?
Щас пишем банку заявление о том, что полномочий на проведение платежа не выдавалось и что просим отменить операцию. Пишем заявление в милицию по факту кражи денег (т.к. скорее всего деньги уже сняты через банкомат).
Чегой еще делать?


ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
7 июня 2011 08:34
sunzafa
IP/Host: 178.22.196.---
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
а может это по постановлению судебного пристава в порядке безакцептного списания произошло?
вспоминайте, может без вашего участия прошло решение!
7 июня 2011 08:58
IP/Host: 31.162.109.--- Дата регистрации: 04.05.2008 Сообщений: 33 087
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
нет, долгов нет


ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
7 июня 2011 09:00
IP/Host: 95.106.71.--- Дата регистрации: 01.09.2008 Сообщений: 19 495
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Если есть выписка, то известно, кому деньги пошли. И кто у вас может этот платеж осуществить? В принципе от вашего имени кто?
7 июня 2011 09:05
IP/Host: 31.162.109.--- Дата регистрации: 04.05.2008 Сообщений: 33 087
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
на совершенно левого никому незнакомого мужика деньги сняты
товарища с такими фио никто не знает, никаких доверок есссно никто ему не выдавал
в-общем, заявление в милицию увезли, в банк тоже написали бумагу (пусть разбираются)
а вообще - очень похоже на то, что "взломали" просто в банке сстему эл.платежей (у нас в районе это уже третий случай, не так давно тоже у фирмы со счета деньги перевели на какого-то частника, который деньги резко через банкомат снял, и все.


ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
7 июня 2011 09:06
IP/Host: 83.245.170.--- Дата регистрации: 19.10.2009 Сообщений: 23 632
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Тань

А что у фирмы карточный счет?
7 июня 2011 09:06
IP/Host: 95.106.71.--- Дата регистрации: 01.09.2008 Сообщений: 19 495
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Вот вам и "граждане, храните деньги в сберегательной кассе"
7 июня 2011 09:10
IP/Host: 83.245.170.--- Дата регистрации: 19.10.2009 Сообщений: 23 632
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Ну от хакеров застраховаться и обезопаситься на 100 % невозможно.
Остается только своевременно подать заявы в банк и полицию.
В заяве в банк нужно попросить заблокировать взломанную систему эл. платежей (ключи пароли поменять).
7 июня 2011 09:32
IP/Host: 95.172.51.--- Дата регистрации: 29.08.2008 Сообщений: 3 260
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
У нас у одного клиента тоже такой случай, кто-то перевел деньги со счета, причем сумма небольшая 70 000, все пароли совпадают кроме какого-то одного, почему и вычсилили, что это мошенничество. Затем деньги поступили на телефонный номер и были сняты. Написали заявление в прокуратуру и в банк (ведь это получается его вина), ответа пока нет. Банк- Уралсиб
7 июня 2011 09:43
Олег123
IP/Host: 178.45.137.---
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
В принципе вы сделали все, что нужно - заявление в милицию, банк.
Когда с нашего счета перевели деньги на карточку, в результате быстрых действий полиции нашли злоумышленника, который в москве пытался снять деньги в банкомате. он сказал, что ему пришли деньги, он и не знает откуда они
7 июня 2011 09:58
IP/Host: 31.162.109.--- Дата регистрации: 04.05.2008 Сообщений: 33 087
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
потерпевшие хотят претензию в банк закинуть на предмет вернуть деньги, т.к. явно взломана система платежей
я им посоветовала сначала подождать результата от милиции (они все равно выявят, в результате каких именно действий деньги сняты, и исключат факт "утечки" пароля со стороны самих потерпевших (чтобы у банка никаких возражений не было на этот счет что типа сами виноваты)


ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
7 июня 2011 10:06
IP/Host: 83.245.170.--- Дата регистрации: 19.10.2009 Сообщений: 23 632
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Тань

Взломанную систему эл платежей заблокировали? Без заявления об этом банк сам не заблокирует.
7 июня 2011 10:11
IP/Host: 31.162.109.--- Дата регистрации: 04.05.2008 Сообщений: 33 087
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Ирин - заблокировали
Но банк уже пытается "спихнуть" с себя вину за это дело, говорят типа нечего пароли раздавать ...


ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
7 июня 2011 10:15
IP/Host: 83.245.170.--- Дата регистрации: 19.10.2009 Сообщений: 23 632
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Тань

Что и следовало ожидать.
Теперь с ментовки нужно ждать бумаженции, каким образом были списаны деньги со счета, с применением ключей и паролей, то есть общество кому-то доверило их или не обеспечило недоступность, или путем все-таки подбора....
Кстати, у меня был случай, что работник банка списал денежки, естессно с применением ключей и паролей....банк пытался перевести стрелки на владельца счета, но не получилось...
7 июня 2011 10:36
IP/Host: 95.54.241.--- Дата регистрации: 11.04.2011 Сообщений: 10 824
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
ОО..сБер во всей своей красе. увод через Клиент-Банк?


Ад пуст. Все бесы здесь. © Уильям Шекспир
7 июня 2011 10:42
IP/Host: 31.162.109.--- Дата регистрации: 04.05.2008 Сообщений: 33 087
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Дмитрий, я тонкостей не знаю, наверное клиент-банк :)
Сбер - даааа.....
разговаривать даже не хотят (мне кажется, чуют свою вину, иначе бы совместно работали над поиском виновников)


ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
7 июня 2011 10:46
IP/Host: 95.54.241.--- Дата регистрации: 11.04.2011 Сообщений: 10 824
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Так вот что я скажу..я такие ситуации встречал не раз..схемы увода денег очень грамотные..у нас в Мурманске деньги уходят в иркутс, а обналичиваются в Екатеринбурге..
Банк пеняет на хакеров, но это очен маловероятно
Что вам нужно, в первую очередь, выяснить, кто пользовался вашей ЭЦП в тот момент, во вторых перечитать условия соглашения по Клиент-Банку, там должен быть пункт о создании комиссии по данному транзакту
и в третьих требовать сверки проводок ваших и Банка..


Ад пуст. Все бесы здесь. © Уильям Шекспир
7 июня 2011 11:06
IP/Host: 31.162.109.--- Дата регистрации: 04.05.2008 Сообщений: 33 087
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Ирин, Дмитрий, спасибо за советы :)
эл.подпись у главбуха, главбух в промежуток времени (когда произошел перевод денег со счета) - находилась на работе, безотрывно (в общей бухгалтерии у всех на глазах), за своим рабочим столом, ключ к ЭЦП - у нее в сейфе. Получается два варианта: либо главбух, либо хакеры взломали платежную систему.
Сверку с банком они уже делают, программисты щас выясняют откуда была дана команда на перевод (т.е. территориально), т.к. в главбухе уверены, а если команда не с ее рабочего места, то откуда именно, т.е. где расположен комп с которого отправили команду на перевод денег.
дальше будет видно.
товарищ полисмен который занмается делом - на совещании с утра, и к делу пока вообще не приступал... полиция такая полиция...


ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
7 июня 2011 11:10
IP/Host: 95.54.241.--- Дата регистрации: 11.04.2011 Сообщений: 10 824
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Сразу скажу полиция ничего сделать не сможет, они и так одаренные, а К тем более,
по территориальности скорей всего будет Ваш офис и крайним окажется бухгалтер, потому что, сами ЭЦП - это корень всего зла, точнее их устройство, всё дело в том, что именно нужно проверять платежные документы Банка, поскольку именно оттуда и растут ноги, если кончено Вы уверены в своём бухе на все 100
7 июня 2011 11:12
IP/Host: 109.184.140.--- Дата регистрации: 13.03.2009 Сообщений: 3 449
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Претензия обязательна !


Спасибо, но конфеты не пьем.
8 июня 2011 11:15
IP/Host: 178.46.122.--- Дата регистрации: 04.05.2008 Сообщений: 33 087
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
подниму-ка я темку :smiling:
сейчас стало ясно, что банк категорически настаивает, что клиенты сами виноваты, типа разбрасываетесь ключами гденипопадя.
На самом деле ключ от ЭЦП находится в сейфе главбуха, варианты что кто-то посторонний мог иметь к нему доступ, тем более во время увода денег со счеа - исключены.
Айпишник компьютера с которого была липовая платежка - не наш.
Но банк все равно ведет себя по-крайней мере странно...
или банк уже понял, что вина в этом деле исключительно банка, поэтому и играют в глухого...

сейчас вопрос у нас: каким путем все это дело с банка взыскать?
мне к вечеру привезут копию договора на пользование клиент-банк, буду изучать подробности, но так понимаю, что это иск о взыскании убытков в связи ненадлежащим исполнением банком своих обязательств?


ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
8 июня 2011 11:34
IP/Host: 178.46.122.--- Дата регистрации: 04.05.2008 Сообщений: 33 087
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Дмитрий, кстати, про ментов-пентов: прав абсолютно :)
пришли, посмотрели на компы, осмотрели кабинет, все запротоколировали, отобрали показания, и ушли...
а, еще сказали чтобы мы сами написали заявление в управление К (я почему-то предполагаю, что если дело подведомственно этому отделу, то егоо туда из нашего ОВД сами менты и передадут, чегой мы должны бегать а в нашем случае ехать в областной центр, чтобы дополнительно опять по новой заявления писать) :)


ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
22 августа 2012 15:18
Татьяна П.К.
IP/Host: 176.195.60.---
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Татьяна, здравствуйте! У нас аналогичный случай. Чтобы не наступать на грабли, чем у вас дело закончилось? Может что посоветуете?
24 августа 2012 11:31
Негодяй
IP/Host: 94.25.12.---
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Возникает вопрос: может ли компания защитить свои интересы, если списание денежных средств произведено с использованием действительных сертификатов ключей ЭП, но с компьютера, не принадлежавшего клиенту и имеющего иной IP-адрес?

Судебная практика, которая признает списание денежных средств с иного IP-адреса основанием для привлечения банка к ответственности, немногочисленна ( постановление ФАС Уральского округа от 17.05.11 по делу А60-26457/2010-С2 ). В большинстве случаев, разрешая судебный спор между банком и клиентом, суды отклоняют доводы истца о списании средств с иного IP-адреса на том основании, что договор банковского счета не содержал каких-либо ограничений клиента в праве использования компьютера посредством любого подключенного к сети интернет вне зависимости от места и вида подключения и принадлежности компьютера иному юридическому или физическому лицу ( постановления ФАС Северо-Западного округа от 27.05.10 по делу А56-70851/2009 , Московского округа от 03.02.10 по делу А40-90209/08-46-811 ).
24 августа 2012 11:55
IP/Host: 188.18.159.--- Дата регистрации: 04.05.2008 Сообщений: 33 087
Re: "увели" деньги со счета сбер :confused:
Анонимный пользователь Пишет:
-------------------------------------------------------
> Татьяна, здравствуйте! У нас аналогичный случай.
> Чтобы не наступать на грабли, чем у вас дело
> закончилось? Может что посоветуете?

ничем не закончилось
от ментов тишина-покой
решили больше со сбером не играться (с таким-то отношением к клиентам), ушли в другой банк...


ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
Извините, только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на этом форуме

Кликните для того, чтобы войти