Подскажите, пожалуйста. Хочу отдать испорченную в химчистке вещь на экспертизу. Какие вопросы необходимо поставить перед экспертом, чтобы получить наиболее полный результат, и чтобы дело можно было передать в суд.
При обращении в суд с готовой экспертизой "разумный срок" производства сократиться и как весомое доказательство будет принято, а деньги за экспертизу вернут по суду. Но есть минус, при проведении экспертизы самостоятельно это займет больше времени, а при проведении экспертизы судом сроки сокращаются до 5 дней! А по вопросам: 1. в результате чего произошла порча вещи, учитывая факт сдачи ее в химчистку. 2. возможно ли вернуть вещи исходный товарный вид. (вопросы написала по своему усмотрению, как бы я это сделала)
Сначала нужно посмотреть акт сдачи вещи в химчистку и акт выполненных работ - в каком виде вы сдали вещь (загрязнения, видимые повреждения, степень износа и т.д.) потом акт выполненных работ химчистки - в каком виде они сдали и в чем суть требований, направить претензию в химчистку (по чеку) и дождаться ответа (возможно решение проблемы в добровольном порядке) и обратиться в суд по законодательству в сфере защиты прав потребителей
