4 октября 2010 15:40
IP/Host: 78.138.171.--- Дата регистрации: 02.07.2009 Сообщений: 48
ЗПП ! неисправность авто !
Подскажите как быть ?
Человек приобрел авто в кредит. В дальнейшем, в автомобиле выявились неисправности и автомобиль был сдан в официальный сервис на ремонт. Авто простояло в сервисе более 45 дней и ремонт встал в круглую сумму. Помимо сопутствующих неисправностей , произошла замена двигателя. Автомобиль был приобретен в 2008 году, и как раз на время ремонта истек срок гарантии. Поломка произошла до истечения гарантийного срока ! а кредит выплачивается !
Что потребитель может требовать в данном случае, какие права у него есть ?
4 октября 2010 16:02
IP/Host: 84.254.201.--- Дата регистрации: 30.07.2009 Сообщений: 15 047
Re: ЗПП ! неисправность авто !
Кому он встал в круглую сумму то?
Если недостаток проявился в период гарантии, то истечение срока гарантии ни о чем не говорит, тем более. что по ЗоЗПП гарантия продлевается на время нахождения в ремонте


Проект закрыт
4 октября 2010 17:08
IP/Host: 78.138.171.--- Дата регистрации: 02.07.2009 Сообщений: 48
Re: ЗПП ! неисправность авто !
так в данном случае, если требовать замену автомобиля ... все таки поломка двигателя- это существенный недостаток ! будет правомерно ?
4 октября 2010 17:09
IP/Host: 188.16.11.--- Дата регистрации: 04.05.2008 Сообщений: 33 087
Re: ЗПП ! неисправность авто !
про какую сумму ремонта вы говорите? ремонт гарантийный был (если да - то какая разница потребителю в какую сумму обошелся ремонт, не ему ж его оплачивать)?

если не гарантийный - тогда извините, при чем тут сроки в 45 дней?
если ремонт не гарантийный - читайте внимательно договор, который вы подписали когда сдали авто в платный ремонт, там и сроки должны быть прописаны, и возможность их продления.


ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
4 октября 2010 17:11
IP/Host: 188.16.11.--- Дата регистрации: 04.05.2008 Сообщений: 33 087
Re: ЗПП ! неисправность авто !
судя по не совсем понятным репликам, ремонт-таки был гарантийный :)

значит, имеет право на пени за каждый день нахождения авто в ремонте сроком свыше 45 дней
сегодня авто все еще в ремонте? и сроки ремонта просрочены? у Вас есть право потребовать вернуть деньги за авто


ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
4 октября 2010 17:13
IP/Host: 84.254.201.--- Дата регистрации: 30.07.2009 Сообщений: 15 047
Re: ЗПП ! неисправность авто !
Существенность недостатка определена ФЗ, а не вашими домыслами :)


Проект закрыт
4 октября 2010 18:06
IP/Host: 78.138.171.--- Дата регистрации: 02.07.2009 Сообщений: 48
Re: ЗПП ! неисправность авто !
Извините, что не совсем понятно я написал изначально:) ремонт был, гарантийный ...
а поломка двигателя - казалось что это явный существенный недостаток и можно требовать замену авто или возврат денег ! но была гарантия.
спасибо вам большое !:)
4 октября 2010 18:13
IP/Host: 188.16.11.--- Дата регистрации: 04.05.2008 Сообщений: 33 087
Re: ЗПП ! неисправность авто !
если авто отремонтировано (пусть и не в срок), и вы его забрали - то требование потребителя выполнено.
оснований на какие-либо иные требования (кроме пени) - нет

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.


ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw
Извините, только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на этом форуме

Кликните для того, чтобы войти