Принцип раздельной цены, абонемент в фитнес-клуб
При возврате денег за неиспользованную часть абонемента столкнулась с вопросом законности применения т.н. "принципа раздельной цены", когда оплаченная 100% стоимость абонемента распределяется не пропорционально оплаченному кол-ву месяцев, а первые месяцы стоят дороже и поэтому, чем позднее пишешь заявление на возврат, тем меньше денег получаешь. Важно, что в договоре в таблице распределения стоимости по месяцам речь идет не о суммах к возврату в случае расторжения договора, а именно об абонентской плате, т.е. к примеру, на первый месяц приходится 50% стоимости абонемента, допустим 5000, дальше - меньше: второй 3000, третий 1500, четвертый 500 руб. и т.п. Таблицу с таким распределением стоимости я подписала сама, т.к. даже вопроса не возникло по этому поводу - привыкла уже, что у нас при возможности клиента стараются ставить в невыгодное положение все, кому не лень.
Но вот возникла потребность возврата и я случайно наткнулась на информацию, что такая схема не просто составлена не в пользу клиента, а вроде как вообще незаконна: www.advgazeta.ru/ag-expert/advices/kak-poluchit-obratno-dengi-pri-vozvrate-abonementa-fitnes-tsentra/ (самый первый разбираемый вопрос). Начала разбираться дальше - нашла инфо, что наоборот, юристы даже советуют клубам такую схему и в случае споров суд встанет на сторону клуба.
Решила получить мнение Роспотребнадзора, в ответе было указано, что
"установление исполнителем фиксированных сумм, подлежащих возврату при расторжении договора (исчисленных, напр., в зависимости от даты предъявления потребителем требования об отказе от услуги) ущемляет права потребителя и по п. 16 ЗоЗПП будет признано недействительным". Но - опять же - по тексту договора это не суммы к возврату, а конкретная стоимость каждого месяца внутри абонемента.
Клуб вернул деньги согласно таблице, по вопросу о законности подобных схем ссылается на то, что документ я подписала, но ведь если условие незаконно, то неважно, подписала я его или нет? В общем, пытаюсь понять, стоит ли затевать разбирательство по этому поводу. В первую очередь смущает именно формулировка в договоре об абонентской плате, а не о возврате. Но с другой стороны, эта таблица имеет значение только в случае возврата, ведь если клиент не собирается разрывать договор, для него нет разницы, как там и что распределяется - оплачено за год, да и все.
Не смогла найти примеры из судебной практики, все, что нашлось, касалось в основном отказов в возврате вообще.
Редактировано 1 раз(а). Последний раз 2020-09-25 19:02 пользователем administrator.