Возврат денежных средств за авиабилеты с туроператора

Здравствуйте!
Был заключен договор о реализации туристического продукта, в который входил перелет туда-обратно, размещение в гостинице и т.д.. За пару часов до вылета обратно, туроператор сообщил, что вывезти туристов не сможет (по каким-то техническим причинам), в связи с чем пришлось покупать билеты за свой счет. После чего, туроператору была направлена претензия, с требованием вернуть денежные средства за купленные билеты, на что был дан ответ - "денег нет, но Вы держитесь".
Прошу, помогите пожалуйста судебной практикой по аналогичному вопросу. Спасибо!