3 октября 2018 14:31
IP/Host: 95.188.201.--- Дата регистрации: 09.02.2015 Сообщений: 145
Защита прав потребителей
Здравствуйте. Мой знакомый поступил в 2014 году на обучение в вуз. Однако на момент поступления вуз не имел аккредитации по данному направлению (при поступлении не информировали). В сентябре прошлого года его отчислили за то, что он не вышел из академического отпуска. При этом в договоре было указано, что вуз выдаст по окончании обучения диплом "установленного государственного образца". Предлагаю знакомому подать претензию в вуз с требованием о возврате денежных средств в полном объеме (он оплатил за два года вперед). Налицо некачественное оказание услуг (пусть даже в итого отчислили за нарушение договора), заключающееся в том, что в итоге он получил бы диплом установленного вузом образца, а не государственного.
В связи с этим возникают сомнения. С одной стороны, вуз нарушил права знакомого и обязан вернуть деньги. С другой стороны, договор об образовании расторгнут в связи с отчислением (уже более года). И не вышел ли срок исковой давности за период сентябрь 2014 - сентябрь - 2015 г.? Можно ли в данной ситуации все-таки потребовать вернуть деньги в полном объеме?
3 октября 2018 15:21
IP/Host: 212.44.137.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 14 763
Re: Защита прав потребителей
"Некачественно оказание услуги" - под вопросом.
Может быть, что два года его отучили вполне качественно...

Аналогия: вы пришли в парикмахерскую, вас постригли "наполовину" и вы сами ушли. Вы можете утверждать о "некачественной услуге" "в целом"?


Мы не рабы. Рабы немы.
3 октября 2018 15:40
IP/Host: 95.188.201.--- Дата регистрации: 09.02.2015 Сообщений: 145
Re: Защита прав потребителей
Сообщение от
Alex-Kor
под вопросом
Согласен, сформулировал я неверно. Смысл в том, что в данной ситуации человеку обещали диплом государственного образца, а дадут корочки, которые сам вуз состряпает. Их не везде принимают. Т.е. налицо обман потребителя, нарушение его прав, как минимум на достоверную информацию об оказываемой услуге и ее конечном результате.




Редактировано 1 раз(а). Последний раз 2018-10-03 15:43 пользователем pinigin.viktor.
3 октября 2018 16:01
IP/Host: 85.140.3.--- Дата регистрации: 13.07.2014 Сообщений: 4 901
Re: Защита прав потребителей
Сослагательное наклонение - получил бы диплом или корочки? Кто знает - может через год ВУЗ получит аккредитацию по данной специальности. а может не получит..
3 октября 2018 16:19
IP/Host: 91.242.170.--- Дата регистрации: 24.08.2015 Сообщений: 1 760
Re: Защита прав потребителей
Сообщение от
colonel
Сослагательное наклонение - получил бы диплом или корочки? Кто знает - может через год ВУЗ получит аккредитацию по данной специальности. а может не получит..
Согласен. В данной ситуации вижу только возможность расторжения договора по ст. 12 ЗоЗПП (предоставление недостоверной информации), и то под вопросом. Вполне возможно, что на сайте или где-нибудь в самом ВУЗе такая информация размещена, а что не сказали прямо при подаче документов – сложнодоказуемо.
Но по данному основанию прошел СИД (договор-то был заключен в 2014).
Что касается условия договора, то тут момент спорный - насколько я помню, какой выдадут диплом, \зависит от наличия аккредитации на момент окончания ВУЗа, вот если бы он его закончил, аккредитации не было, диплом бы государственного образца не выдали - можно было бы расторгаться в связи с ненадлежащим качеством услуги.
3 октября 2018 16:48
IP/Host: 92.255.22.--- Дата регистрации: 12.10.2016 Сообщений: 692
Re: Защита прав потребителей
мое мнение:
отсутствует причинно-следственная связь.
вы говорите о разных фактах.

поступил в вуз в 2014г , вуз был без аккред.
числанули - вуз был без аккр.
какой год окончания обучения по договору?

я вижу вариант идти с другой стороны. и то, вариант сомнительный.
от обратного. истребовать документы об аккредитации на момент окончания обучения по догвору, когда истец должен бы был окончить обучение (в каком году?) (предположим, 2018г).
на 2018 год у вуза документов не будет, не предоставят.
таким образом, потребитель при окончании обучения не получил бы "......."

однако. большое и жирное однако. т.к. отчислили - договор расторгнут. а как насчет обязательств сторон во времени? после расторжения договора вуз уже не был обязан выдать "...."

итого - подумайте, касаемо правильного заявления требований
4 октября 2018 06:30
IP/Host: 85.140.40.--- Дата регистрации: 09.02.2015 Сообщений: 145
Re: Защита прав потребителей
Сообщение от
milo-23
какой год окончания обучения по договору?
Год поступления - 2014, год окончания по договору - 2016. Т.к. был в академе год, то по факту окончить должен был в 2017 г.
4 октября 2018 06:31
IP/Host: 85.140.40.--- Дата регистрации: 09.02.2015 Сообщений: 145
Re: Защита прав потребителей
Сообщение от
colonel
Сослагательное наклонение - получил бы диплом или корочки? Кто знает - может через год ВУЗ получит аккредитацию по данной специальности. а может не получит..
Нет, не получит. Два года (2016, 2017) подавали на аккредитацию, отказали. В 2018 году на данное направление вообще набора не было.
4 октября 2018 08:50
IP/Host: 85.140.6.--- Дата регистрации: 13.07.2014 Сообщений: 4 901
Re: Защита прав потребителей
вот опять предположения. А если бы не отчислили - были бы студенты и тогда подали бы на аккредитацию и получили. да и сроки прошли. судебных перспектив нет.
19 октября 2018 15:41
vtb
IP/Host: 94.79.61.--- Дата регистрации: 28.05.2011 Сообщений: 8 758
Re: Защита прав потребителей
так вуз изначально не предлагал диплом гос. образца....
19 октября 2018 19:45
IP/Host: 37.113.26.--- Дата регистрации: 13.07.2014 Сообщений: 4 901
Re: Защита прав потребителей
Геранья пишет:
интересно знать мнение специалистов, тех, кто уже бывал в подобных ситуациях.
1) специалист полагаю должен окончить высшее учебное заведение
2) полагаю если специалист то он не отчислен из ВУЗа
3) специалист полагаю получил диплом государственного образца
4) специалист бы НЕ пошёл в ВУЗ не имеющей аккредитации
специалист в такую ситуацию НЕ попал бы, иначе он НЕ специалист
19 октября 2018 20:07
Any
IP/Host: 176.195.157.--- Дата регистрации: 19.08.2011 Сообщений: 13 016
Re: Защита прав потребителей
colonel, вот прям + стопицот


Черная полоса бывает взлетной
21 октября 2018 15:30
IP/Host: 109.194.175.--- Дата регистрации: 08.02.2017 Сообщений: 1 748
Re: Защита прав потребителей
Сообщение от
colonel
4) специалист бы НЕ пошёл в ВУЗ не имеющей аккредитации
специалист в такую ситуацию НЕ попал бы, иначе он НЕ специалист
неверно
на момент похода в любой ВУЗ это не специалист, а будущий специалист, и не более
21 октября 2018 15:48
IP/Host: 37.113.63.--- Дата регистрации: 13.07.2014 Сообщений: 4 901
Re: Защита прав потребителей
Он Закон - Лох не станет специалистом а останется ЛОХОМ!
22 октября 2018 06:53
IP/Host: 109.194.175.--- Дата регистрации: 08.02.2017 Сообщений: 1 748
Re: Защита прав потребителей
Сообщение от
colonel
Закон - Лох не станет специалистом а останется ЛОХОМ!
то есть вы то были специалистом уже до поступления в ВУЗ?
Извините, только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на этом форуме

Кликните для того, чтобы войти