Неустойка за несвоевременное исполнение договора

Здравствуйте. Между физическим лицом и ООО заключен договор, согласно которому Исполнитель должен изготовить и установить кухонный гарнитур ровно через месяц со дня подписания договора.
Кухонный гарнитур привезли вовремя, но с дефектами. Устранили. Установка была произведена через 3 недели. С этого момента кухней возможно было пользоваться. В процессе установки Исполнитель повредил фасады. Снова устранил недочеты. Новые фасады пришли с браком, их снова забрали на замену. В итоге с даты, предусмотренной договором, прошло уже 3 месяца, кухонный гарнитур до сих пор не в полном комплекте.
В договоре предусмотрена неустойка за несвоевременое исполнение работ в размере 0,01%.

Вопрос:
Может ли Заказчик требовать неустойку в размере 3 % по Закону о защите прав потребителей?

Имеет ли значение тот факт, что кухней уже возможно пользоваться?

Re: Неустойка за несвоевременное исполнение договора

Сообщение от
EkaterinaKote
Может ли Заказчик требовать неустойку в размере 3 % по Закону о защите прав потребителей?

Можно, условия договора, уменьшающие размер неустойки по сравнению с ЗоЗПП, ничтожны.

Сообщение от
EkaterinaKote
Имеет ли значение тот факт, что кухней уже возможно пользоваться?

Для факта исчисления неустойки и возможности обращения в суд - нет (если только у Вас в договоре не были прописаны отдельно стоимость этих фасадов, тогда неустойка будет считаться только от этой суммы).
Но для суда это, вполне возможно, может выступить как основание для снижения размера неустойки.

Re: Неустойка за несвоевременное исполнение договора

Не так все просто.
В отношении изготовления гарнитура это не подряд, а продажа. Ибо для потребителя процесс производства неважен - ему нужна "вещь" (товар).
А установка произведена. Но цена неизвестна.
Даже если есть стоимость фасадов - там неустойка другая (и суд все равно уменьшит).

Re: Неустойка за несвоевременное исполнение договора

Сообщение от
Alex-Kor
В отношении изготовления гарнитура это не подряд, а продажа. Ибо для потребителя процесс производства неважен - ему нужна "вещь" (товар).

Смотря как сформулирован договор. Если просто поставка гарнитура - то да, это ДКП. А если изготовление по размерам, да еще и с установкой - то однозначно подряд.
Судя по словам ТС, у него именно изготовление гарнитура, а не покупка готового, так что склоняюсь к мысли, что это все же не ДКП.

Re: Неустойка за несвоевременное исполнение договора

Сообщение от
EkaterinaKote
Имеет ли значение тот факт, что кухней уже возможно пользоваться?

Неустойка/пеня/штраф начисляется до момента полного исполнения обязательств.
Читайте договор, какие были обязательства и когда должны быть исполнены?
Подписывали ли вы закрывающие документы? Если да, то тогда можно отталкиваться от дат, которые указаны в них. Если нет - вам на руку, тогда (теоретически), договор еще не закрыт и обязательства не исполнены.
Надо договор читать. Посмотрите документы.
Сложно дать ответ, это лишь предположения и тык пальцем в небо.

Тут не важно, подряд это или прямая купля продажа, все равно это ЗоПП

В любом случае, неустойка есть, и неустойка будет законная (по ЗоПП)