Расторжение договора об оказании услуг, неустойка, сроки
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться по нескольким моментам.
Ситуация: я Заказчик, Исполнитель должен был оказать Услугу по Договору и предоставить в обозначенный в Договоре срок определенный результат. Результат не предоставил, сроки многократно превысил, ни ответа от него, ни привета, при звонках кормил завтраками.
100% предоплата, чек есть.
Хочу расторгнуть Договор, вернуть деньги плюс неустойку.
Опираться, я так понимаю, можно на статью 28 ЗоЗПП, там довольно обстоятельно всё описано. Хотел только уточнить несколько моментов:
1. Могу ли я расторгнуть Договор в одностороннем порядке путем извещения Исполнителя об этом, или обязательно нужно подписывать соглашение о расторжении? Если можно уведомить, то определяется ли, какой способ уведомления допуст
им? Можно ли отправить его по контактной электронной почте Исполнителя, указанной на его официальном сайте и по которой с ним уже велся диалог? Или нужно обязательно отправлять заказным письмом/топать к нему в офис или т.п.?
2. ст. 28 четко говорит, что пеня 3%, либо может быть увеличена договором. В Договоре есть фееричный пункт "В случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг Заказчик вправе потребовать выплаты пени в размере
0,01% от
неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более
10% от Стоимости Услуг". Да да,
неоплаченной, Карл, так и написано. В общем-то, я этому пункту особо значения не придал, посчитав, что если закон однозначно говорит "3% или больше, максимально 100%", то этот пункт противоречит закону, рассчитан на лоха и силы не имеет. Я надеюсь, это так?
3. та же ст. 28 гласит, что пеня начисляется за весь срок просрочки вплоть до предъявления требования из п.1, т.е. я так понимаю в моем случае требования о расторжении договора и возврата суммы. Т.е. с того момента, как я о своём решении известил Исполнителя, пеня далее не начисляется? Встает вопрос, если Исполнитель будет игнорировать требование и оттягивать выплату, ну и заплатит, через какое-то время позже (по суду или добровольно, не суть), то заплатит только за срок до расторжения, или до момента фактической выплаты (понятно, что не больше 100%)?
Я так понимаю, срок на удовлетворение требования по возврате суммы 10 дней (ст. 31 ЗоЗПП), и за его просрочку снова пеня по той же ст. 28. Получается, пеня считается до момента расторжения, потом 10 дней не считается, и потом снова считается? Или как?
4. Если оплата производилась налично перед оказанием Услуги, в какой форме можно получать деньги назад? Тоже только налично, или можно, например, сказать перевести по банковским реквизитам? Если только налично, то для этого нужно ехать к Исполнителю в офис, или можно заставить привезти деньги мне?
Спасибо.
Редактировано 2 раз(а). Последний раз 2017-10-03 03:54 пользователем Someone.