20 марта 2009 13:26
IP/Host: 212.92.165.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 214
гарантийный ремонт авто
юр.лицу принадлежит авто
гарантиный срок на автомобиль заканчивается через 2 дня, в связи с чем была осуществлена диагностика автомобиля в обычном сервисе. Был обнаружен износ одной детали, и когда поехали делать диагностику и ремонт в сервисный центр по гарантийному ремонту - там сказали что все отлично и ремонт делать не надо.
как бы нам сейчас все зафиксировать, чтобы все-таки добиться гарантийного ремонта?
20 марта 2009 13:39
IP/Host: 92.39.141.--- Дата регистрации: 01.09.2008 Сообщений: 19 495
Re: гарантийный ремонт авто
Износ - это не по гарантии.
20 марта 2009 13:54
IP/Host: 212.92.165.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 214
Re: гарантийный ремонт авто
возможно я неверно выразилась, но то что произошло с той деталью - однозначно гарантийный случай. :)
вопрос в том как зафиксировать это, т.к. в сервисном центре этот недостаток "не видят"
20 марта 2009 14:44
IP/Host: 92.39.141.--- Дата регистрации: 01.09.2008 Сообщений: 19 495
Re: гарантийный ремонт авто
В соответствии с законом о защите прав потребителей.
20 марта 2009 15:28
IP/Host: 212.92.165.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 214
Re: гарантийный ремонт авто
какие потребители когда авто у юр.лица, как указано в самом начале вопроса? ....
ну в общем мы придумали написать официальное обращение, в котором зафиксировать пробег и недостаток и попросили устранить его.
если после этого диагностика покажет что все хорошо, можно думать дальше по поводу дополнительных экспертиз.
Извините, только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на этом форуме

Кликните для того, чтобы войти