20 марта 2009 11:23
Oly
IP/Host: 62.141.98.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 502
Страхование
Товарищи, доброе утро! Ситуация: произошёл страховой случай, документы в страховую предоставлены. Страховая теперь думает, а страховой ли это случай, думает долго и ещё дольше собирается думать. Шеф орёт, что всё бросаем и ставим машину на ремонт, а потом предъявляем страховой и если что, в суд. Чую... в такой ситуации страховая нам ничего не возместит. Что думаете? Спасибо за мнения.
20 марта 2009 11:26
IQP
IP/Host: 86.62.95.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 4 044
Re: Страхование
1. Какой вид страхования (ОСАГО или КАСКО)?
2. Какая страховая компания думает?


C улыбкой, но серьезно к вопросу...
20 марта 2009 11:33
IP/Host: 81.30.178.--- Дата регистрации: 05.05.2008 Сообщений: 40 548
Re: Страхование
думаю - надо разъяснить что конкретно произошло. для начала
20 марта 2009 11:39
Oly
IP/Host: 62.141.98.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 502
Re: Страхование
Спасибо за участие! Разъясняю:
Произошёл ущерб (машина влетела в яму). Это всё КАСКО. Компания РЕСО-гарантия. Документы передали (но подтверждения передачи и их принятия нет, просто отвезли в страховую). Потом выяснилось, что страховая засомневалась (т.к. произошёл случай в первые 2 недели после заключения договора страхования). Наше авто не видели, фоток не запрашивали (они нас давно страхуют, а машина в филиале в Краснодаре). Теперь вот всплыло, что инфо нет, и мол случай может быть не страховым. Сроки рассмотрения не лимитируются (так и написали).
А нам ездить надо.
20 марта 2009 11:44
IQP
IP/Host: 86.62.95.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 4 044
Re: Страхование
1. Сомнения оправданы с точки зрения стандартной схемы урегулирования.
2. То что подтверждения сдачи документов нет - минус.
3. Компания при наличии доказательств события выплатит.
4. Представьте им возможность осмотреть авто до ремонта (обязательно), и согласуйте с ними постановку авто в ремонт (обязательно).
5. После осмотра и согласования, чините и подавайте в суд по факту, если не будет выплаты до этого момента.


C улыбкой, но серьезно к вопросу...
20 марта 2009 11:50
IP/Host: 81.30.178.--- Дата регистрации: 05.05.2008 Сообщений: 40 548
Re: Страхование
срок рассмотрения у Ресо - 20 календарных дней. все вопросы по выплатам решает москва. как это не подтверждения передачи доков? у них единая база по россии - номер выплатного дела присваевается сразу - вешается на полис - на руки должны давать подтверждающий документ
что значит - ваше авто не видели? перед страхованием? если вы страхуетесь давно - вам договор просто пролонгируют - и тс в данном случае не осматривается. возможно вами не был показан какой-либо ремонт по предыдущем страховому случаю?
20 марта 2009 11:56
Oly
IP/Host: 62.141.98.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 502
Re: Страхование
IQP авто они осмотрели! но потом засомневались всё остановили и отправили дело в службу безопасности для выяснения. Никакую сумму не объявляли. И акт осмотра авто тоже на руки никто не даёт. А сейчас с ними согласовать постановку не получится, раз они думают, а страховой ли это случай! Получается, не имея даже акта осмотра на руках, потом наш самовольный ремонт вряд ли возместят?
20 марта 2009 11:59
Oly
IP/Host: 62.141.98.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 502
Re: Страхование
molog, авто не видели, оно уехало в Краснодар, страховали в Москве, эта машина была раньше в другой СК застрахована, так что нет пролонгации. Предыдущих страховых случаев не было.
20 марта 2009 12:03
IP/Host: 81.30.178.--- Дата регистрации: 05.05.2008 Сообщений: 40 548
Re: Страхование
...авто не видели перед страхованием? не осматривали? на это ссылаются?...а в полисе что написано - повреждения тс указаны? у ресо в полисе такие отметки ставятся и приложение делается - где подробно расписывается - какие повреждения где были обнаружены
20 марта 2009 12:04
IQP
IP/Host: 86.62.95.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 4 044
Re: Страхование
Через суд возместят.

Но лучше без суда.

Оли, они всегда так работают, отказывают в выплаите на время проведения проверки, к моменту Вашего ремона они уже могут выплатить.

Отказывают по любому формальному поводу, что бы не нарушить срок.
Проверка нужна, поверьте. Есть перечень показателей, сигнализирующих урегулировщикам о проверке.
Событие произошедшее в первые 20-25 дней после заключения договора попадают под проверку автоматически.
Т.к. отчетность сдается с опозданием, и еще необходимо проверить не заключен ли договор задним числом.
УВЫ в России (тем более на Юге) много жуликафф...


C улыбкой, но серьезно к вопросу...
20 марта 2009 12:07
IP/Host: 81.30.178.--- Дата регистрации: 05.05.2008 Сообщений: 40 548
Re: Страхование
IQP Пишет:
-------------------------------------------------------
> >
> Оли, они всегда так работают.
Оли - это я?)))))))))))))) как они всегда работают?
20 марта 2009 12:14
IP/Host: 81.30.178.--- Дата регистрации: 05.05.2008 Сообщений: 40 548
Re: Страхование
автор - у ресо есть так называемая служба качества. напишите туда гневное письмо. на сайте должен быть адрес эл.почты
20 марта 2009 12:23
IQP
IP/Host: 86.62.95.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 4 044
Re: Страхование
molog, я просто на латинский не переходил...
ник у афтара Oly - Оли.

:о)


C улыбкой, но серьезно к вопросу...
20 марта 2009 12:31
Oly
IP/Host: 62.141.98.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 502
Re: Страхование
Спасибо всем большое. Молог, авто не осматривали, никаких пометок в полисе нет. Застраховали, премию получили и радовались! Значит шанс есть...
20 марта 2009 12:35
IP/Host: 81.30.178.--- Дата регистрации: 05.05.2008 Сообщений: 40 548
Re: Страхование
IQP - ах вот что))))))))))
Oly - если только на этом основании тянут - шанс есть.таких дел у них полно. насколько знаю - по ним не отказывают....если только безопасники что-нибудь нароют)
20 марта 2009 12:41
IQP
IP/Host: 86.62.95.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 4 044
Re: Страхование
Информируйте нас об итогах.


C улыбкой, но серьезно к вопросу...
20 марта 2009 13:18
Oly
IP/Host: 62.141.98.--- Дата регистрации: 30.04.2008 Сообщений: 502
Re: Страхование
Конечно конечно, огромное спасибо!))
20 марта 2009 15:15
вита
IP/Host: 85.173.21.---
Re: Страхование
ТО что СК не осмотрела машину это их проблема если они не воспользовались своим правом суд практика на Вашей стороне посмотрите
Кроме того 20 дней прошло не выплатили в суд с начислением процентов по 395 я в Краснодаре отыгрываю эти дела на 100%
Извините, только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на этом форуме

Кликните для того, чтобы войти