ст. 18 Закона - Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи (о замене некачественного товара, возврате денег, ремонте и тд.), изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
что это за УПЛОНОМОЧЕННАЯ организация, кем и на что она уполномочена???
спасибо!
уполномоченная- это когда, фабрика по изготовлению мебели в Москве, а магазин который торгует ей (по образцам) в другом городе. так вот этот магазин и принимает претензии от покупателей (заменить фасад и т.д).